Czas i koszty dostawy
Komunikaty:
"Kup w przeciągu: xx:xx Zamówienie do Paczkomatu wyślemy jeszcze dzisiaj"
oraz
"Kup do 14 - wysyłka dziś"
Oznaczają deklarację wysyłki zamówienia złożonego i opłaconego w dniach roboczych do godziny 14 z wybraną formą dostawy Paczkomat Inpost. Dotyczy produktów z czasem wysyłki 24h widocznym na karcie produktu.
Przesyłki w 98% zostaną doręczone następnego dnia roboczego, więc przesyłki nadane w piątek zostaną doręczone w poniedziałek. Nie oferujemy dostawy w sobotę.
Wszystkie przesyłki staramy się wysyłać maksymalnie w 24h (chyba, że czas wysyłki na karcie produktu jest dłuższy) od zaksięgowania wpłaty lub deklaracji płatności przy odbiorze. Jeżeli wysyłka w tym czasie nie jest możliwa, natychmiast Cię o tym poinformujemy. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiednio zabezpieczyć torebki na czas transportu. Większość przesyłek jest ubezpieczonych do 100% wartości torebki, szczegóły w poniższej tabeli.
Paczki wysyłamy Kurierem Inpost lub przez Paczkomaty. Ceny wysyłek przy zakupach hurtowych ustalamy indywidualnie, w zależności odwagi i gabarytów przesyłki.
Wysyłka do Paczkomatu GRATIS dla klientów detalicznych od 299zł
Wysyłka kurierska GRATIS dla klientów hurtowych od 500zł netto
Cennik wysyłek dla klientów detalicznych przy płatności z góry:
|
Sposób wysyłki |
do 2kg |
Do 5kg |
Do 10kg |
Ubezpieczenie* |
Czas dostawy** |
|
Paczkomaty |
15zł |
15zł |
15zł |
do 1000zł |
1-2dni |
|
Kurier Inpost |
17zł |
19zł |
21zł |
Do 200 zł |
1-2 dni |
Cennik wysyłek dla klientów detalicznych przy płatności za pobraniem:
|
Spoób wysyłki |
Do 2kg |
Do 5kg |
Do 10kg |
Ubezpieczenie* |
Czas dostawy** |
|
Kurier Inpost |
22zł |
24zł |
26zł |
Do kwoty pobrania |
1-3dni |
* Podane w cenniku ubezpieczenie można dowolnie zwiększyć za dodatkową opłatą – zależną od wartości zamówienia.
** Czas dostawy liczony jest od dnia po dniu nadania przesyłki.
Strony do śledzenia drogi Twojej torebki:
Poczta Polska: http://emonitoring.poczta-polska.pl/
Kurier Inpost i Paczkomaty: https://inpost.pl/
Ilość przesyłek problematycznych czy reklamacji to nawet nie promil wszystkich wysyłanych przez nas paczek, jednak wszystko się może zdarzyć, pamiętaj więc, że:
- w przypadku wybrania opcji wysyłki kurierem, zawsze możesz otworzyć przesyłkę przy kurierze i sprawdzić stan towaru. Jeżeli będzie coś nie tak – spisz z kurierem protokół szkody – będzie nam łatwiej złożyć reklamację.
- jeżeli odbierasz paczkę z Paczkomatu, a opakowanie budzi Twój niepokój co do zawartości, użyj opcji na wyświetlaczu „Mam zastrzeżenia do paczki”
W każdej sytuacji spornej z przewoźnikiem stajemy po Twojej stronie i staramy się wyjaśnić sytuację jak najszybciej – przeważnie wysyłamy Ci drugą paczkę, a proces reklamacyjny bierzemy na siebie.
